Support engineer, eventavonden
U helpt commissies overdag met opzetten en staat op veilingavonden paraat als er in de zaal iets misgaat. Roosterdienst, met vergoeding.
Amsterdam, hybride
32 tot 40 uur
Vast contract
Salaris in overleg
Wat u gaat doen
Overdag is het opzetten, testen en uitleggen. ’s Avonds is het: de zaal belt omdat het scherm vastzit, en u weet wat u moet doen.
Opzetten overdag
Kavels, gastenlijst, een testbod, een testbetaling. U loopt dat pad mee tot de commissie het zelf durft.
Avonddienst
Als er iets misgaat in de zaal, ben u bereikbaar. Daarna is de volgende dag vrij. Dat is geen extraatje, dat hoort bij de rol.
Terug naar product
Wat vaker stukgaat, schrijft u op. Engineers lezen mee. U bent geen ticketmachine.
Hoe een week eruitziet
Overdag support en onboarding. Avonden volgens rooster. Wie dienst heeft gehad, is de volgende dag vrij.
Maandag
Openstaande vragen van het weekend, opzetgesprekken.
Dinsdag
Kantoordag. Meelopen met een commissie die live gaat.
Woensdag
Documentatie en de dingen die vorige week drie keer voorkwamen.
Donderdag
Kantoordag. Generale repetities.
Vrijdag
Check of de events van het weekend klaarstaan.
Zaterdag
Dienst als u aan de beurt bent. Betaald en gecompenseerd.
Wat we zoeken
U hoeft geen engineer te zijn. Wel iemand die een commissie kalm door een storing praat, en daarna kan uitleggen wat er gebeurde.
Must-have
- U legt technische dingen uit zonder jargon
- U blijft rustig als de ander dat niet is
- U kunt een avonddienst doen, een paar keer per seizoen
- Nederlands op gespreksniveau, ook aan de telefoon
Nice-to-have
- Ervaring met events, horeca of vrijwilligersorganisaties
- U hebt zelf weleens achter een laptop in een zaal gezeten
- Affiniteit met het product: bieden, betalen, schermen
Roosterdienst hoort bij de rol. Salaris in overleg.
De techniek
U werkt in hetzelfde product als engineering. Geen los supportportaal als belofte.
Het live event
Studio, zaalscherm, gasten op telefoon. U kent dat pad.
Arbeidsvoorwaarden
Waar u start hangt af van ervaring, niet van onderhandelen. De bedragen zelf spreken we in het gesprek af.
Het sollicitatieproces
Vier stappen, van eerste mail tot aanbod. Geen extra ronde als het al duidelijk is. We beloven hier geen reactietermijn: u hoort van ons, ook bij een nee.
01
Uw sollicitatie
Formulier met uw motivatie. Mensen uit het team waar uw zou werken lezen mee. U krijgt bericht, ook bij een nee.
02
Kennismaking
Videogesprek met de teamlead. Wat u zoekt, wat wij zoeken, hoe we werken. Aan het eind hoort u of we verder gaan.
03
Vakinhoudelijke ronde
Een casus uit ons echte werk, samen doorlopen. Geen huiswerk in het weekend en geen algoritmepuzzels. U krijgt de casus vooraf.
04
Team en aanbod
Een gesprek met collega’s uit andere teams. Daarna volgt het aanbod met salaris, startdatum en voorwaarden op papier, met bedenktijd.
Dit is niets voor jou als
Een klein team heeft echte nadelen. Liever nu eerlijk dan over een paar maanden teleurgesteld.
U wilt nooit in het weekend werken.
Avonddiensten vallen in het seizoen vaak op zaterdag. Dat compenseren we, maar het is geen kantoorbaan van negen tot vijf.
U werkt het liefst volledig remote.
Dinsdag en donderdag zijn kantoordagen in Amsterdam.
Kort samengevat
Solliciteer op deze functie
Drie velden. Een cv is niet verplicht: wat u wilt bouwen zegt ons meer. Houd uw bericht kort, tweehonderd woorden is genoeg.